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個人情報に関してのお問い合わせ

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お客さまは、以下にご同意頂いた上でお問い合わせをお願いします。

  1. 1. 事業者名：NEC VALWAY株式会社

  2. 2. 個人情報保護管理者：
    NEC VALWAY株式会社　情報セキュリティ全社統括役員
    連絡先https://contact.nec.com/https-www.necvw.co.jp_tb_root_privacy/

  3. 3. 個人情報の利用目的
    お問い合わせいただいた内容への適切な対応(質問への回答、資料発送、確認結果の報告)

  4. 4. 取得する個人情報の項目
    ご入力いただきましたお客さまの会社情報（企業名、部署名、業種）、
    氏名、メールアドレス、電話番号、住所、役職区分、職種、お客さまが閲覧したWebページのアクセスログ、お問い合わせ内容

  5. 5. 個人情報の第三者提供
    お客さまへの回答のためにNECグループ会社にて対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客さまの住所、お名前、電話番号、お申し出内容などを提供することがございます。法令等に特段の定めがある場合を除き、以下以外の第三者への提供はいたしません。
    1. a)第三者に提供する目的：上記３項記載の目的

    2. b)提供する個人情報の項目：ご入力いただきましたお客さまの会社情報（企業名、部署名、業種）、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、役職区分、職種、お客さまが閲覧したWebページのアクセスログ、お問い合わせ内容

    3. c)提供の手段または方法：暗号化等の安全管理措置を施した上で提供

    4. d)提供を受ける者：NECグループの関係会社（グループ会社情報: 企業情報 | NEC）

  6. 6. 個人情報提供の任意性
    お客さまから個人情報を提供いただくことにより、お問い合わせへの対応、お客さまへのサービスの提供等をいたしますが、個人情報の提供はお客さまの任意です。ご提供頂かない場合は、利用目的に記載の諸手続又は処理に対して十分なご対応ができない場合があります。

  7. 7. 安全管理措置
    ご記入いただきましたお客様の個人情報は、漏えい、滅失、毀損を防止するための安全管理措置を施し、当社が運営するサーバで、適切に管理させていただきます。

  8. 8. 容易に認識できない方法による個人情報の取得
    本ウェブサイトでは、お客さまが再度このウェブサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー(Cookie)」「Webビーコン」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。（詳細はこちら）

  9. 9. 個人情報に関するお問い合わせ先
    お預かりいたしましたお客様の個人情報に関するお問い合わせ、ご相談、開示等の請求等（注）をお求めになる場合は、本フォームよりご連絡ください。
    NEC VALWAY株式会社　　個人情報保護総合窓口　宛
    連絡先：https://contact.nec.com/https-www.necvw.co.jp_tb_root_privacy/
    注）開示等の請求等とは、個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を言います。

  10. 10. その他
    • お問い合わせへの回答
      • お問い合わせ内容によっては、電話や書面にて回答させていただく場合がございます。なお、ご要望に沿えない場合もありますので予めご了承ください。
      土曜日、日曜日・祝日など当社休業日および営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせて頂きますのでご了承ください。（当社営業時間：平日　午前9:00～午後5:45）

      ※お客さまからいただいた電子メールアドレスに誤りがあった場合やウィルスが検出された場合、システム障害などの場合にはご返答できない場合がございます。

    • 回答電子メールの転載、二次利用
      • 当社からお客さまへ回答として送信する電子メールは、お客さま個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
    ＜NEC VALWAY個人情報保護方針＞
    お客さまからご提供いただいた個人情報を尊重し、個人情報の保護に努めております。
    お客さまの個人情報の取扱全般に関する当社の考えをご覧になりたい方は、個人情報保護のページをご覧ください。

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