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お問い合わせいただく前に

.個人情報の保護について(必ずお読みください)

  1. 1.事業者名
     日本電気通信システム株式会社(以下、当社)
  2.  
  3. 2.個人情報保護管理者
     (職 名)人事総務本部長
     (連絡先)下記「個人情報に関するお問い合わせ先」に記載。
  4.  
  5. 3.個人情報の利用目的
     ご入力いただきましたお客さま自身の個人情報は、お問い合わせ内容への対応のみに利用いたします。
  6.  
  7. 4.取得する個人情報の項目
     氏名、電子メールアドレス、電話番号、住所、FAX番号、法人名、部署名(一部、任意項目あり)
  8.  
  9. 5.個人情報の第三者提供
     お預かりした個人情報は、以下の第三者提供を行う場合があります。法令等に特段の定めがある場合を除き、以下以外の第三者への提供はいたしません。

     ①第三者に提供する目的
      上記利用目的の範囲
     ②提供する個人情報の項目
      ご入力いただきましたお客さまの個人情報(お名前、電子メールアドレス、電話番号、住所、お問い合わせ内容等)
     ③提供の手段または方法
      暗号化等の安全管理措置を施した上で提供
     ④提供を受ける者
      ・NECグループの関係会社
      ・当社と再販契約を締結した国内販売店
      ・当該製品の対応担当会社
  10.  
  11. 6.個人情報の取扱いの委託
    上記利用目的の範囲内で業務を行うために、個人情報の取り扱いをNECグループの関係会社等に委託する場合があります。
  12.  
  13. 7.個人情報のご提供の任意性
     お客さまの個人情報のご提供につきましては任意ですが、その際は、お問い合わせに対応できない場合があります。
  14.  
  15. 8.安全管理措置
     ご記入いただきましたお客さまの個人情報は、漏えい、滅失、毀損を防止するための安全管理措置を施し、当社及び委託先企業が運営するサーバで適切に管理させていただきます。
  16.  
  17. 9.個人情報に関するお問い合わせ先
     お預かりいたしましたお客さまの個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましては、下記「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

      日本電気通信システム株式会社 人事総務本部 個人情報保護総合窓口
      https://www.ncos.co.jp/privacy/privacy.html#pl05
  18.  
  19. 10.お問い合わせへの回答
     当社およびNECグループの関係会社等の対応担当会社からご連絡を差し上げることがあります。また、お問い合わせ内容によっては、電話や書面にて回答させていただく場合があります。
     なお、ご要望に沿えない場合もありますので予めご了承ください。
     土曜日、日曜日・祝日など当社休業日および営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせて頂きますのでご了承ください。(当社営業時間:平日 午前8:30~午後5:15)
  20.  
  21. 11.回答電子メールの転載、二次利用
     当社からお客さまへ回答として送信する電子メールは、お客さま個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
  22.  
  23. 12.その他
     個人情報保護方針及び当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、当社ホームページの個人情報保護方針のページをご覧ください。
     16歳(さい)未満(みまん)のお客(きゃく)さまは、保護者(ほごしゃ)の方の同意(どうい)を得(え)た上でお問(と)い合わせください。
     ビジネス商談、企業向け製品・サービスに関するお問合わせをいただいた際に、会社名、連絡先などをお尋ねする場合がございますのでご了承をお願いいたします。
     お客さまからいただいた電子メールアドレスに誤りがあった場合やウィルスが検出された場合、システム障害などの場合にはご返答できない場合があります。

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