個人情報保護に関するお問い合わせ

個人情報の保護について

当社は、お客さまからご提供いただいた個人情報を大切に扱い、保護に努めています。

お客さまの個人情報の取扱い全般に関する詳細は 個人情報保護のページ をご覧ください。

1. 個人情報の利用目的

お客様からご記入いただいた情報は、お問い合わせ内容への対応にのみ使用いたします。

2. 個人情報の第三者提供

問い合わせ内容によっては、NECグループ会社からのご回答が適切と判断される場合があります。

そのため、お客様の氏名やお問い合わせ内容をNECグループ会社に提供することがあります。

3. お問い合わせへの回答

• 当社またはNECグループ会社からご連絡差し上げる場合がございます。
• 内容によってはご要望にお応えできないことや、回答に時間がかかることがございますので、予めご了承ください。
• 誤ったメールアドレスの入力、ウイルス検出、システム障害などの場合には、ご返信できないことがあります。
• 営業時間外および休業日（土日祝、春季・夏季・冬季連休）にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に対応いたします。
• 受付時間は午前8:30から午後5:15です。

4. 回答メールの使用制限

当社からの返信メールはお客様個人宛てです。内容の一部または全てを転載、二次利用することはお控えください。

5. 未成年のお客様へ

16歳未満のお客さまは、保護者の同意を得た上でお問い合わせください。