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お問い合わせいただく前に
本ページは、NECフィールディングの問い合わせページです。法人のお客さまがお使いのNEC製品の修理につきましては「NEC製品修理依頼フォーム」にて修理受付を行ってください。
弊社の製品・サービスは法人のお客さま向けとなっております。個人でお使いのIT機器に関するお問い合わせにはご回答致しかねますのでご了承ください。 なお、個人でお使いのNEC製品に関するご相談は「NEC 121コンタクトセンター」にお問い合わせください。
受付時間は、月～金曜日 9時～17時までです。土・日曜日および祝祭日、年末年始、春季集中休日はお休みさせていただきますので、翌営業日の受付とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
尚、保守契約済みの機器修理に関しては、契約内容に準じた対応とさせていただきます。「NEC製品修理依頼フォーム」よりご依頼ください。
本フォームからのお問い合わせにあたって、以下の内容をお読みいただき、ご同意の上、お問い合わせください。
個人情報の取扱いについて
- ・個人情報の利用目的
お客さまにご記入いただきました個人情報は、お客さまへの回答のために使用させていただきます。
- ・個人情報の第三者提供について
お客さまへの回答のためにNECグループ会社にて対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客さまの住所、お名前、電話番号、お申し出内容などをNECグループ会社に提供することがあります。
- ・個人情報の取扱いの委託について
取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することはありません。
- ・開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について
お客さまからお預かりした個人情報に関して、今後お客さまからのご要望で、開示、削除、訂正、利用停止等の必要が生じた場合には、お客さまご本人からのご連絡をいただくことにより適宜対応させていただきます。
- ・個人情報保護管理者
NECフィールディング株式会社 経営企画統括部長
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当社の個人情報保護方針については個人情報保護ポリシーをご覧下さい。