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【作業報告書専用】お問い合わせ
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STEP1 必要事項の入力 Input
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STEP2 入力内容の確認 Check
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STEP3 送信完了 Send
お問い合わせいただく前に
本ページは、NECフィールディングの作業報告書ダウンロードページ専用の問い合わせフォームです。法人のお客さまがお使いのNEC製品の修理につきましては「NEC製品修理依頼フォーム」にて修理受付を行ってください。
弊社の製品・サービスは法人のお客さま向けとなっております。個人でお使いのIT機器に関するお問い合わせにはご回答致しかねますのでご了承ください。 なお、個人でお使いのNEC製品に関するご相談は「NEC 121コンタクトセンター」にお問い合わせください。
受付時間は、月～金曜日 9時～17時までです。土・日曜日および祝祭日、年末年始、春季集中休日はお休みさせていただきますので、翌営業日の受付とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
尚、保守契約済みの機器修理に関しては、契約内容に準じた対応とさせていただきます。「NEC製品修理依頼フォーム」よりご依頼ください。
本フォームからのお問い合わせにあたって、以下の内容をお読みいただき、ご同意の上、お問い合わせください。
個人情報の取扱いについて
- ・個人情報の利用目的
お客さまにご記入いただきました個人情報は、お客さまへの作業報告書ダウンロードに関する回答の目的に利用させていただきます。
- ・個人情報の第三者提供について
上記利用目的の達成のためNECグループ会社にて対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客さまの住所、お名前、電話番号、お申し出内容などをNECグループ会社に提供することがあります。
- ・個人情報の取扱いの委託について
取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することはありません。
- ・個人情報の安全管理措置について
取得した個人情報については、漏えい、滅失、またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 本サイトは、SSLによる暗号化措置を講じています。
- ・開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について
お客さまからお預かりした個人情報に関して、今後お客さまからのご要望で、開示、削除、訂正、利用停止等の必要が生じた場合には、お客さまご本人からのご連絡をいただくことにより適宜対応させていただきます。
担当窓口:NECフィールディング株式会社 メンテナンスソリューション統括部 事業戦略グループ
メールアドレス:denshihoukoku-toiawase@fildg.jp.nec.com
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00（年末年始、祝日、当社が別途定める休日をのぞく）
- ・個人情報保護管理者
NECフィールディング株式会社 メンテナンスソリューション統括部長
- ・個人情報保護方針
当社の個人情報保護方針については個人情報保護ポリシーをご覧下さい。