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お客さまは、以下にご同意頂いた上でお問い合わせをお願いいたします。
ご同意頂けない場合には、お問い合わせサービスがご利用頂けない場合があります。

  1. 個人情報を取得する事業者および個人情報保護管理者
    事業者：日本電気株式会社
    個人情報保護管理者：エンタープライズＢＵ　リテールソリューション事業部門　スマートリテール統括部　シニアディレクター
    （連絡先は第9項の問い合わせ先と同じ）
  2. 個人情報の利用目的
    a. お問い合わせいただいた内容への適切な対応
    b.製品・ソリューション提案に向けた活動（お客さまニーズの把握、商品・サービスの開発・評価のための情報収集、提案活動）
    c. 各種情報の提供（DM、E-mail、電話、SMS、SNS）
    d.本Webサイトのお客さまのアクセス傾向やお問い合わせ内容から本Webサイトのレイアウトやコンテンツの改善に活用
  3. 取得する個人情報の項目
    氏名、メールアドレス、性別、年代、職業、お問い合わせカテゴリ、お問い合わせ内容詳細、アクセスログ情報
  4. 個人情報の第三者提供
    NECは、下記のとおり第三者提供を行います。法令等に特段の定めがある場合を除き、下記以外の第三者には個人情報の提供を行いません。
    • 第三者に提供する目的：第2項に記載する目的
    • 提供する個人情報の項目：氏名、メールアドレス、性別、年代、職業、お問い合わせカテゴリ、お問い合わせ内容詳細、アクセスログ情報
    • 提供方法：メールによる提供
    • 提供先：NECグループ会社、NECと再販契約を締結した国内販売店
  5. 個人情報の取り扱いの委託
    NECグループ会社または協力会社に個人情報の取り扱いをともなう業務の委託を行う場合があります。
  6. 個人情報の提供の任意性
    お客さまから個人情報を提供いただくことにより、本資料のダウンロードや、お問い合わせへの対応、お客さまへのサービスの提供等をいたしますが、個人情報の提供はお客さまの任意です。
  7. 安全管理措置
    ご記入いただきましたお客さまの個人情報は、漏えい、滅失、毀損を防止するための安全管理措置を施し、当社および委託先企業が運営するサーバで適切に管理させていただきます。
  8. 容易に認識できない方法による個人情報の取得
    本お問い合わせに関するウェブサイトでは、お客さまが再度このウェブサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー(Cookie)」「Webビーコン」と呼ばれる技術を使用しています。
    • クッキーやWebビーコンの使用について
      今後、本資料のダウンロードや関連する商品・サービスなどの各種情報をご案内するNECのWebサイトにアクセスいただいた際、NECが個別に設定を行う場合を除き、NECはお客さまのWebブラウザのクッキーによりWebサイト上におけるお客さまの行動履歴から、お客さまのニーズや興味のある内容を把握し、Web情報の出しわけやポップアップ表示などレコメンドサービスを提供することがあります。また、My NECにご登録いただいているお客さまにお届けするご案内メール、またはメールマガジンには、個人を識別する暗号化された個別URLをご案内するものがあります。本個別URLとクッキーを用いて収集される行動履歴と個人情報と紐付けて、お客さまのニーズや興味のある内容を把握し、レコメンドサービスを提供することがあります。
    • 統計ツールの活用について
      お客さまが本ウェブサイトにアクセスいただいた傾向を統計ツールで把握することで、本ウェブサイトのレイアウトやコンテンツの改善に活用します。
      なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。ご了承ください。
  9. 個人情報の取扱いに関する問い合わせ
    お客さまご自身の個人情報に関する照会、訂正、利用停止等については、お客さまご本人から下記問い合わせ先に別途ご連絡いただくことにより、対応いたします。

    日本電気株式会社　エンタープライズＢＵ　リテールソリューション事業部門　スマートリテール統括部
    連絡先：privacy_faceapp@mlsig.jp.nec.com
  10. お問い合わせへの回答
    NECおよびNECグループ会社、販売店からご連絡を差し上げることがあります。また、お問い合わせ内容によっては、電話や書面にて回答させていただく場合があります。
    なお、ご要望に沿えない場合もありますので予めご了承ください。
    土曜日、日曜日・祝日など当社休業日および営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせて頂きますのでご了承ください。（当社営業時間：平日　午前8:30～午後5:15）
  11. 回答電子メールの転載、二次利用
    当社からお客さまへ回答として送信する電子メールは、お客さま個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。

    ＜プライバシーポリシーはこちら＞
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