産前産後ケアサービス利用申込みおよび初回オンライン施術の申込み

1. 事業者名
   日本電気株式会社（以下、「当社」といいます。）

2. 個人情報保護管理者
   （職　名） ヘルスケア・ライフサイエンス事業部門 医療ソリューション統括部長
   （連絡先） 下記「個人情報に関するお問い合わせ先」

3. 個人情報の利用目的
   お預かりした個人情報は、以下の目的にのみに利用いたします。

   • (1)

     会員登録

   • (2)

     本サービスの提供

     • 店舗内サービス：
       セラピストによる身体状態に関するアセスメント、アセスメント結果に基づいた施術提供、自宅でのトレーニング内容の指導、トレーニング結果に関するフィードバック等の実施
     • 出張サービス：
       セラピストによる身体状態に関するアセスメント、アセスメント結果に基づいた施術提供、自宅でのトレーニング内容の指導、トレーニング結果に関するフィードバック等の実施
     • オンラインサービス：
       セラピストによる身体状態に関するアセスメント、アセスメント結果に基づいた施術提供、自宅でのトレーニング内容の指導、トレーニング結果に関するフィードバック等の実施
   • (3)

     お客様への各種ご連絡

   • (4)

     本サービスに関する情報提供（DM、FAX、E-mail、電話等）

   • (5)

     お問い合わせいただいた内容やご要望への対応

   • (6)

     第2号により得られたアセスメント情報・トレーニング結果・トレーニング中の動画情報等の分析

   • (7)

     本サービス利用料の代金決済のため

   • (8)

     本サービスの品質向上のための研究、分析のため

   • (9)

     第5項に定める個人情報の第三者提供のため

   • (10)

     本サービスご利用の皆さまに有効な当社の新規サービス・製品等の企画検討及び開発

   • (11)

     本サービスご利用の皆さまに対する当社のサービス・製品等のご提案及び情報提供

   • (12)

     前二号の目的を達成する上で必要な当社による各種調査・分析及びマーケティング

   • (13)

     本サービスで使用するシステム及びサービス環境のメンテナンス、及びトラブル対応

4. 取得する個人情報の項目
   【基本情報】
   氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
   （※任意）
   　緊急連絡先氏名、電話番号、続柄、紹介者氏名
   【サービス提供時】
   問診内容（身体の状態・生活習慣等）、アセスメント評価結果、トレーニング状況（結果）、目標達成に向けた課題、トレーニング動画

5. 個人情報の第三者提供
   お預かりしたお客様の個人情報は、以下の利用目的を達成するために第三者提供を行う場合があります。その他には、法令等に特段の定めがある場合を除き、第三者への提供は一切いたしません

   • (1)

     サービス利用料の代金決済のため

     • ・提供する個人情報の項目：
       代金決済にあたり必要となる情報
     • ・提供の手段または方法　：
       ファイルを暗号化し、アクセス権を設定した上で提供
     • ・提供を受ける者　　　　：
       三井住友カード株式会社、JCBグループカード会社、株式会社ゆうちょ銀行
   • (2)

     本サービスの内容紹介、本サービスの品質向上のための研究、分析のため

     • ・提供する個人情報の項目：
       トレーニング中や前後の写真・動画・音声、ヒアリングやアセスメント・指導 内容（メールでの連絡内容含みます。）の情報（現病歴・既往歴等の医学的情報を含む）
     • ・提供の手段または方法　：
       取得した情報は個人が特定できないように数値か記号に変換し、顔画像はマスキング処理などを施し、本人が特定できないようにした後（別途、本人に同意を得た場合を除きます。）、ホームページ等での公開、国内外の学会発表や論文、プレスリリースとして公開
     • ・提供を受ける者　　　　：
       ホームページへアクセスする者、パンフレット、メディアを閲覧する者、国内 外の学会参加者、論文読者等

6. 個人情報の取扱いの委託
   当社は、次の各号に定めるとおり、業務を委託するに際し個人情報の取扱いを第三者に委託します。

   • (1)

     株式会社NECライベックス：本サービスの運営業務のため

   • (2)

     アイテック阪急阪神株式会社：本サービスのオンライン予約受付のため

   なお、その他に個人情報の取扱いを、当社の子会社（当社がその議決権付株式の過半数を直接または間接に保有する会社をいいます。）へ委託する場合があります。

7. 個人情報のご提供の任意性
   本文書に同意いただくことによって、本サービスの提供などをさせて頂きますが、個人情報のご提供は任意です。

8. 安全管理措置
   お預かりしたお客様の個人情報は、漏えい、滅失、毀損を防止するための安全管理措置を施し、当社が運営するサーバで適切に管理させていただきます。

9. 容易に認識できない方法による個人情報の取得
   このウェブサイトには、お客さまが再度このウェブサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。
   「クッキー」はお客さまのコンピュータを識別することはできますが、お客さまが個人情報を入力しない限りお客さま自身を識別することはできません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

10. 個人情報に関するお問い合わせ先
    お預かりしたお客様の個人情報に関するお問い合わせ、ご相談、開示等(開示、訂正、削除、利用停止等)をお求めになる場合は、下記までご連絡ください。

    <個人情報に関するお問い合わせ先>
    担当：カラダケアサービス窓口　NECライベックス　カラダケア事業推進室（※第6項に定める業務委託先）
    連絡先：karada-care@soldev.jp.nec.com

第1条（適用）

1. 本規約は、日本電気株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するNECカラダケアサービス利用規約（第１３条第１項に定めるオンラインサービス及び第１４条第１項に定める出張サービスを含み、以下「本サービス」といいます。）の提供条件及び本サービスの利用に関し、本サービスを利用するお客様（以下「利用者」といいます。）と当社の間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

2. 利用者は、本規約に従って、本サービスを利用するものとします。

3. 利用者は、本規約の他、当社が別途提示し、本サービス用Webページ（https://jpn.nec.com/karada-care/ ）（以下「本サービス用Webページ」といいます。）に掲載し、又は本サービスを提供するための当社の施設（以下「施設」といいます。）内に掲示する諸条件及び注意事項並びに当社の指示に従うものとします。

4. 利用者は、本規約及び当社が別途提示し、また、本サービス用Webページに掲載する「個人情報のお取扱いについて」の内容 を確認の上、これらに同意した上で本サービスを利用するものとします。なお、本規約と「個人情報のお取扱いについて」の内容に齟齬がある場合には、「個人情報のお取扱いについて」が本規約に優先して適用されるものとします。

第２条（会員登録）

1. 利用者は、本サービスの利用申込にあたり、前条第４項に従い、本規約及び当社が別途提示し、また、本サービス用Webページに掲載する「個人情報のお取扱いについて」に同意の上、当社所定の「ＮＥＣカラダケア利用申込書」（以下「申込書」といいます。）及び「ヒアリングシート」（以下「問診票」といいます。） に所定の事項を記入して当社に提出するものとし、当社が当該申込を承諾したときに会員登録が完了し、本サービスの利用に係る利用者及び当社間の契約が成立するものとします。

2. 当社は、前項に従って利用者が提出した申込書及び問診票の内容について審査を行った結果、利用者が本サービスを利用すべきでないと判断した場合、当社の判断によって利用者の本サービス利用の申込を承諾しないことがあります。

3. 利用者は、会員登録が完了した後、利用者が当社に提出した申込書、問診票若しくはチェックリスト又は当社に申告した事項に変更が生じた場合、直ちに当社に申告するものとします。

第３条（会員カードの管理）

1. 当社は、前条に基づき会員登録が完了した利用者に対し会員カードを交付するものとし、利用者は、本サービス（オンラインサービスを除く。）の利用に際し、当社に会員証を提示するものとします。

2. 利用者は、自己の責任において、会員カードを管理するものとします。

3. 利用者は、いかなる場合にも、会員カードを第三者に譲渡又は貸与することはできません。当社は、会員カードを提示の上、本サービスを利用した者が利用者本人であるかを確認する義務を負いません。

4. 会員カードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第４条（本規約の変更）

1. 当社は、次の各号の一に該当する場合には、利用者の承諾を得ることなく本規約（利用料金を含みます。）を変更することがあります。この場合、本サービスの提供条件は、変更後の本規約によります。

   • (1)
     本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
   • (2)
     本規約の変更が、本サービスの利用に係る契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその変更内容その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき。

2. 当社は、前項に基づき本規約の変更をするときは、その効力発生日の１ヵ月前までに本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生日を申込書記載の利用者のメールアドレスへの通知、又は本サービス用Webページへの掲載その他当社が適当と判断する方法により利用者に通知するものとします。この場合、当該効力発生日までに、第22条に基づく本サービスの退会手続きが行われないときは、利用者は当該変更を承諾したものとみなします。

第５条（未成年者による利用）

1. 未成年者である利用者が本サービスを利用する場合、親権者等の法定代理人による事前の本規約及び「個人情報のお取扱いについて」の確認及び同意が必要です。

2. 未成年者である利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず、同意があると偽って本サービスを利用した場合、また、年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他「行為能力者であることを信じさせるため詐術を用いたとき」（民法第２１条）に該当する場合、当該未成年者である利用者は、本サービスにおける一切の法律行為を取り消すことができないものとします。

3. 本サービス利用時に未成年であった利用者が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、これにより、当該利用者は、本サービスの利用に係る一切の法律行為について、追認したものとみなされます。

第９条（予約方法及びキャンセル方法）

1. 利用者は、本サービスの利用を希望する日時までに、当社が別途定める方法により、本サービスの予約を行うものとします。利用者は、予約がない場合には本サービスを受けられない場合があることに予め同意するものとします。

2. 利用者は、本サービスの予約をキャンセルする場合、予約日の２日前までに、当社が別途定める方法により、当社にキャンセルの連絡をするものとします。利用者が当該期限を過ぎてから予約をキャンセルした場合、次回の予約をお断りする場合があります。

第10条（チェックリストの提出及び申告）

1. 利用者は、本サービスを受ける場合、事前に当社が行うカウンセリングを受けた上で、当社所定の事項を記載したチェックリスト（以下「チェックリスト」といいます。）及び同意書を当社に提出するものとします。ただし、当社が不要と判断した場合はこの限りではありません。

2. 当社は、前項に定めるカウンセリング及びチェックリストの記載内容に基づき本サービスを提供すべきでないと判断した場合、本サービスの提供をお断りする場合があります。また、当社は本サービスの提供中であっても、利用者の体調不良等の理由により、本サービスを継続すべきでないと判断した場合、本サービスの提供を中止することができるものとします。

3. 利用者は、本サービス中に、身体に痛みや違和感が生じた場合、速やかに当社に申告するものとします。

4. 利用者がチェックリストに虚偽の記載をし、又は前項に違反したことにより利用者に発生した損害については、当社は一切責任を負わないものとします。

第11条（注意事項）

1. 利用者は、本サービスが医行為、診療、診療の補助としての理学療法等に該当しない範囲で利用者の健康維持、体力向上及びコンディション（調子）を整えるための指導、アドバイス、又は情報を提供するものであることに予め同意するものとします。利用者は、自身の健康状態に不安がある場合には、速やかに医療機関に相談するものとします。

2. 当社は、利用者が以下の各号の一に該当する場合、本サービスを提供しない場合があります。

   • (1)

     医療機関で治療・投薬を受けている場合

   • (2)

     事前に主治医の承諾がない場合

   • (3)

     医師による治療が必要と当社が判断した場合

   • (4)

     飲酒、極度の疲労等により、本サービスの提供が困難と当社が判断した場合

   • (5)

     感染症等の皮膚疾患がある場合

   • (6)

     予防接種後２４時間を経過していない場合

   • (7)

     手術後６ヵ月を経過していない場合

   • (8)

     整体、指圧、鍼灸等を受けてから２４時間を経過していない場合

   • (9)

     ２週間以内に利用者又は同居者に発熱、呼吸器症状があった場合

   • (10)

     妊娠中又はその可能性がある場合（産前ケアを本サービスの目的とする場合は除く）

   • (11)

     前各号のほか、チェックリストに定める事由に該当する場合

   • (12)

     前各号のほか、当社が本サービスを提供すべきでないと判断した場合

第14条（出張サービス）

1. 第12条の規定にかかわらず、利用者は、当社が認めた場合、利用者の自宅やその他の場所において、出張による本サービス（以下「出張サービス」といいます。）を受けることができます。

2. 利用者は、出張サービスを受ける場合には、自己の費用と責任において、出張サービスを利用するために必要な利用者設備 を確保するとともに、本サービスの実施を担当する理学療法士等（以下「セラピスト」という。）による利用者設備の利用を認めるものとします。当社は、利用者設備の不備により利用者が出張サービスを受けることができなかったことについて、一切責任を負わないものとします。

3. 出張サービスの利用により発生する電気料金等は、利用者が負担するものとします。

第17条（回数券の販売）

1. 当社は、利用者が希望する場合、利用者に対し回数券を販売します。

2. 回数券は、１券片をもって本サービス（オンラインサービスを除きます。）１回に限り、券面の表示事項に従って使用することができるものとします。

3. 回数券は、回数券の券面に記載の有効期間内に限り使用することができるものとします。ただし、本サービス又は回数券が廃止された場合には、本サービス又は回数券の廃止の前日までとします。

4. 回数券の券面の表示事項が不明となった回数券及び券面の表示事項が改変された回数券は無効とし、使用及び払い戻しの請求はできないものとします。

5. 回数券の有効期間中に利用料金が変更になった場合、利用者は、変更前の利用料金と変更後の利用料金の差額を当社に支払うことにより、変更前の利用料金に係る回数券と変更後の利用料金に係る回数券を交換することができるものとします。

6. 当社は、利用者が回数券を紛失等した場合であっても、回数券の再発行をしないものとします。

第20条（権利の帰属）

1. 本サービスに関連する一切の権利（著作権、商標権、特許権等の知的財産権を含みますが、これらに限りません。）は、当社又は当社に権利許諾した第三者に帰属します。

2. 利用者は、本サービスを利用する権利を第三者に譲渡し、又は相続させることはできないものとします。

3. 利用者は、本サービス内のコンテンツを個人的な使用のみを目的として閲覧するものとし、商業目的等で不特定多数にコンテンツを閲覧させることや、コンテンツを譲渡、複製、貸与、公衆送信等すること、又はこれらの行為を第三者に行わせることはできないものとします。

第24条（本サービスの廃止）

1. 当社は、利用者に対して、１ヵ月前までに通知することで、本サービスの全部又は一部を廃止することができるものとします。

2. 当社は、自己の合理的な努力をもってしても回避できない事由により、本サービスの提供が不可能となった場合であって、事前通知が困難な場合、前項の通知を要せず本サービスの一部又は全部を廃止することができるものとします。この場合、当社は、可能な限りすみやかに、当該サービス廃止の事実を利用者に通知します。

3. 前二項の規定により本サービスの全部が廃止された場合、当該廃止日をもって、本サービスの利用に係る利用者及び当社間の契約は解約されるものとし、当社は、遅滞なく利用者の会員登録を抹消します。

4. 当社は、第１項又は第２項に基づく本サービスの廃止により、利用者又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第25条（免責事項）

1. 当社は、本サービスが疾病の予防又は回復等、利用者の特定の目的に適合することを保証するものではありません。

2. 利用者は、自身の体調や状況を踏まえ、自己の責任において本サービスを利用するものとします。当社は、利用者に生じた事故及び怪我について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。本サービスにおいて当社が行うアドバイスに基づき利用者が自主的に行うトレーニングについても同様とします。

3. 当社は、本サービスの利用に関連して利用者が被った損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

4. 利用者は、自己の携行品が紛失又は盗難されないよう適切に管理するものとします。また、出張サービスの場合、現金等の貴重品については、鍵のかかる場所またはセラピストが立ち入らない場所で厳重に管理するものとします。当社は、本サービスの提供中に発生した紛失及び盗難について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

5. 本規約に基づき当社が利用者の損害に対して責任を負う場合であっても、当社は、利用者が被った損害につき、利用者が当社に直近１年間に支払った利用料金の合計額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、特別な事情から生じた損害（損害発生につき予見すべきであった場合を含みます。）、間接損害、拡大損害、逸失利益及び第三者から利用者に対してなされた損害賠償の請求に基づく損害については、賠償する責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合を除きます。

6. 利用者は、自己の行為により他の利用者に怪我、事故等が生じた場合、自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。

第26条（通知）

1. 本規約に別段の定めがある場合を除き、当社が利用者に対して行う通知は、申込書記載の利用者のメールアドレスへの通知、又は本サービス用Webページへの掲載その他当社が適当と判断する方法で行うものとします。

2. 前項に定める通知は、利用者のメールアドレスへの通知、本サービス用Webページへの掲載、又は当社が適当と判断する方法での利用者への通知が完了した時点から効力を有するものとします。ただし、本規約の変更に関しては、第４条第２項のとおりとします。

第27条（権利義務の譲渡）

1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用者の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできないものとします。

2. 当社は本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。