導入前のご相談・お問合せ

1. 個人情報の利用目的
   ご記入いただいたお客様自身の個人情報ならびにお客様が閲覧したページ、問い合わせ等と組み合わせたアクセスログ情報は、以下の目的のみに利用いたします。
   • お問い合わせいただいた内容への適切な対応
   • ご要望いただいた資料の発送や確認した結果のお客さまへの報告
   • 各種情報の提供（DM、FAX、E-mail、電話等）
   • IT・ネットワークソリューション事業に関連して、より良いソリューションのご提案に向けた活動（顧客ニーズの分析、当社商品・サービスの開発、評価収集・分析、提案活動など）
   • 当サイトのお客様のアクセス傾向の分析
2. 個人情報の第三者提供
   NECは、第1項の目的の内容によって、お客さま対応を、NECグループ各社やNECと再販契約を締結した国内販売店に依頼することがあります。また、（個人情報の取り扱いに関する業務委託を行う場合がありますが、）法令等に特段の定めがある場合を除き、その他の第三者には一切提供いたしません。
3. お問い合わせへの回答
   NECおよびNECグループ会社、販売店からご連絡を差し上げることがあります。また、お問い合わせ内容によっては、電話や書面にて回答させていただく場合があります。
   なお、ご要望に沿えない場合もありますので予めご了承ください。
   土曜日、日曜日・祝日など当社休業日および営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせて頂きますのでご了承ください。（当社営業時間：平日　午前8:30～午後5:15）
4. 回答電子メールの転載、二次利用
   当社からお客さまへ回答として送信する電子メールは、お客さま個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
5. 個人情報の管理
   お客さまご自身の個人情報に関する照会や、訂正、追加または削除については、お客さまご本人から別途ご連絡いただくことにより、対応させていただきます（ご連絡は本フォームをご利用ください）。

NEC CRM本部　Webコミュニケーション事務局長