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お問い合わせいただく前に

以下の項にご了解いただいたうえでお問い合わせをお願いします。

  1. 個人情報保護方針
    お客さまからご提供いただいた個人情報を尊重しています。また、本Webサイトでご提供頂きました個人情報の適切な管理に努めています。当社の個人情報保護方針および個人情報の取扱いに関する詳細は、当社ホームページをご覧ください。
    NEC個人情報保護方針：http://www.nec.co.jp/privacy.html
  2. 個人情報保護管理者
    (職 名) 日本電気株式会社 スマートシティ事業部門 国内スマートシティシステム統括部長
    (管理者への連絡) 本フォームをご利用ください
  3. 個人情報の利用目的
    ご入力いただきました個人情報は、お問い合わせ内容への対応のみに利用します。
  4. 個人情報の第三者提供
    お預かりした個人情報は、お問い合わせ内容への対応のために適切と判断される場合に限り、お客さまの個人情報（お名前、電話番号、お問い合わせ内容等）などをNECグループ会社等に提供することがあります。その際は暗号化等の安全管理措置を施した上で提供します。その他、法令等に特段の定めがある場合を除き、第三者への提供は一切いたしません。
  5. 個人情報の取扱いの委託
    上記利用目的の範囲内で業務を行うために、個人情報の取扱いをNECグループ会社およびパートナー企業へ委託する場合があります。
  6. 個人情報のご提供の任意性
    お客さまの個人情報の提供を持ちまして、お問い合わせの対応をさせて頂きますが、お客さまの個人情報のご提供は任意です。
  7. 安全管理措置
    ご記入いただきましたお客さまの個人情報は、漏えい、滅失、毀損を防止するための安全管理措置を施し、当社および委託先企業が運営するサーバで適切に管理させていただきます。
  8. 容易に認識できない方法による個人情報の取得
    このウェブサイトには、お客さまが再度このウェブサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。
    「クッキー」とは、ウェブサーバがお客さまのコンピュータを識別する業界標準の技術です。
    「クッキー」はお客さまのコンピュータを識別することはできますが、お客さまが個人情報を入力しない限りお客さま自身を識別することはできません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。
  9. お問い合わせへの回答
    お問い合わせ内容に関してより適切な回答をさせて頂くために、当社およびNECグループ会社の担当部署などからご連絡を差し上げることがあります。また、お問い合わせ内容によっては、電話や書面にて回答させていただく場合があります。なお、ご要望に沿えない場合もありますので予めご了承ください。
    お問い合わせの内容によっては、回答までに数日かかる場合があります。土曜日、日曜日・祝日など当社休業日および営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせて頂きますのでご了承ください。（当社営業時間：平日 午前8:30～午後5:15）
    また、お客さまからいただいた電子メールアドレスに誤りがあった場合やウィルスが検出された場合、システム障害などの場合にはご返答できない場合があります
  10. 回答電子メールの転載、二次利用
    当社からお客さまへ回答として送信する電子メールは、お客さま個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
  11. その他
    16歳(さい)未満(みまん)のお客(きゃく)さまは、保護者(ほごしゃ)の方の同意(どうい)を得(え)た上でお問(と)い合わせください。
  12. 個人情報に関するお問い合わせ先
    お預かりいたしましたお客様の個人情報に関するお問い合わせ、ご相談、開示等(開示、訂正、削除、利用停止等)をお求めになる場合は、下記までご連絡ください。

    ＜個人情報に関するお問い合わせ先＞
    日本電気株式会社 スマートシティ事業部門 個人情報担当
    連絡先：本フォームをご利用ください

お問い合わせ内容をご入力ください

お名前(必須)
例: 03-1234-5678(半角数字)
当社からの回答を受信できるよう、正確にご記入ください。記入に誤りがある場合には回答をお届けすることができません。
半角英数字でご記入ください。(例: taro_nichiden@nec.com)
携帯電話の電子メールアドレスはご遠慮ください。
なるべく具体的にご記入ください。
転送同意(必須)

お問い合わせに適切に回答するため、お客様から入力いただいた情報を、NECグループ会社当該窓口へ電子メールとして転送することが必要となる場合があります。転送にご同意いただけない場合、回答として、上記の窓口をご紹介させていただく場合もございます。その場合、当該窓口へはお客さまご自身から改めてお問い合わせください。

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